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매일 학습 일지 0617토 제로베이스 PM스쿨 학습 후 내용을 정리하는 글입니다. 서비스 기획자에게 필요한 스킬셋 누구와도 협업 가능한 커뮤니케이션 능력 기획자가 하는 일의 대부분은 협업이다. 개발자, 디자이너 외에도 많은 이해관계자 등 많은사람과 함께 일하는 만큼 누군가를 설득하는 일, 끝나지 않는 의견 조율 과 서로 생각을 나눠야하는 과정들에서 원활한 의사소통 능력은 일과 스트레스를 줄여주는 최선의 무기라 본다. 비즈니스, 프로덕트, 사용자를 이해하는 능력 회사는 결국 돈을 벌기위해 서비스를 만들고 운영한다. 지속가능한 서비스는 사용자뿐만 아니라 비즈니스 측면으로도 살아남을 수 있어야 한다. 그렇기때문에 비즈니스와 사용자 그리고 이 둘을 연결하는 프로덕트에 대한 이해도 필수로 필요하다. 변경사항없는 일정관리 능력 실현가능성에 .. 2023. 6. 17.
IA (Information Architecture) 정보구조도 에 대하여 1. IA 란 2. IA 작성 목적과 이유 3. IA 작성으로 얻게 되는 효과 4. IA 설계 시 고려사항 5. IA 종류 1. IA 란 IA Information Archutecture 정보구조도 디지털 제품 내의 콘텐츠 구조 및 구성에 중점을 둔 것으로 직관적이고 사용자 중심적인 제품을 만드는데 큰 역할을 한다. 2. IA 작성 목적과 이유 사용자가 쉽고 빠르게 제품을 배우고 적응하고 탐색할 수 있도록 콘텐츠를 구성하는 것 이를 위해 서비스를 세밀하게 구분한다. 네비게이션 체계를 구성하고 콘텐츠를 레이블링하고 메뉴를 분류, 그룹화하여 depth 구조로 설계한다. 직관적이고 한눈에 볼 수 있도록 정보를 설계하는 것이다. 소비자, 사용자로서 우리는 서비스 이용 시 내가 원하는 곳에 원하는 .. 2023. 6. 16.
매일 학습 일지 0616금 제로베이스 PM스쿨 학습 후 내용을 정리하는 글입니다. 1. IA 란 IA Information Archutecture 정보구조도 디지털 제품 내의 콘텐츠 구조 및 구성에 중점을 둔 것으로 직관적이고 사용자 중심적인 제품을 만드는데 큰 역할을 한다. 2. IA 작성 목적과 이유 사용자가 쉽고 빠르게 제품을 배우고 적응하고 탐색할 수 있도록 콘텐츠를 구성하는 것 이를 위해 서비스를 세밀하게 구분한다. 네비게이션 체계를 구성하고 콘텐츠를 레이블링하고 메뉴를 분류, 그룹화하여 depth 구조로 설계한다. 직관적이고 한눈에 볼 수 있도록 정보를 설계하는 것이다. 소비자, 사용자로서 우리는 서비스 이용 시 내가 원하는 곳에 원하는 콘텐츠/기능이 존재하기를 바란다. 원하는 곳에 원하는 콘텐츠/기능이 없다면 우리는 .. 2023. 6. 16.
매일 학습 일지 0615목 제로베이스 PM스쿨 학습 후 내용을 정리하는 글입니다. 서비스 기획자, PM, PO는 무엇이 다른가? 서비스기획자 ✓ 비즈니스의 요구사항과 소비자 및 트렌드를 반영해 제품을설계 ✓ 워터폴 방식의 프로젝트에서 이해관계자, 개발자, 디자이너와의 소통과 기획을담당 ✓ 기획, 개발, 디자인팀이 구별되는 기능 조직 에서 볼 수 있음 ✓ 프로젝트나 기능별 담당자가 지정되어있고 이들 사이에서 팀 내 의견규합 및 조율 ✓ 의견교류 및 설득을 위해 주로 스토리보드와 여러 기획 문서를 사용해 요구사항을 전달함 PM (Product/Project Manager) ✓ 가능성이 있는 프로덕트 혹은 서비스를 관리하고 개선하는 역할 ✓ IT 기업 이나 에이전시에서 단발성 프로젝트를 맡아 업무일정 및 의견조율과 구성원 관리 ✓ 애자.. 2023. 6. 15.
시도해 볼 만한 8가지 UX 아이디어 도출방법 원문링크 8 UX ideation techniques to try out Quick question: how effective would you say your ideation process is at generating useful and meaningful design ideas? Interesting. So many good teams design average products. More often than not… uxplanet.org 1 도발하기 - '도발하기'는 의도적으로 급진적이고 비현실적인 아이디어를 떠올려 보는 방법입니다. 극단적인 아이디어를 통해 우리는 뇌를 완전히 새로운 것들로 채울 수 있고 이는 좋은 아이디어를 위한 소재로 활용됩니다. - 문제 : 자동차는 수백 마일을 주행한 후 .. 2023. 6. 14.
6월 셋째주 원문링크 지상파 주말 드라마는 '올드하다' JTBC는 시청자에 주목했다. TV를 자주보는 사람은 40대 여성이라는 점을 중점으로 생각했다. 대신 시청자들이 싫어하는 것을 피하기로 했다. 어린 타깃만 보는 장르, 우울하고 어두운 콘텐츠, 니치한 장르물은 대다수의 시청자가 즐기지 않는 콘텐츠다. 대신 콘텐츠의 정체성을 갖기로 했다. 비슷한 작품이 나올거란 우려도 있지만 다양성은 시장에서 나온다. 대중성 있는 콘텐츠를 만들기 위해 우리는 일관성있는 결을 만드는 데 집중했다. 원문링크 챗GPT를 시작으로 다양한 생산성 AI들이 나오고 있다. 구글의 Bard, 네이버 서치GPT, 카카오 KoGPT를 출시할 예정이다. 검색엔진 기업들이 검색엔진에도 AI기술을 적용하면서 SEO 전략에 대한 기업들의 고민이 깊어진다... 2023. 6. 14.
매일 학습 일지 0614수 제로베이스 PM스쿨 학습 후 내용을 정리하는 글입니다. Growth Hacking 이란 Growth : 증가하다, 성장하다 Hacking : 컴퓨터로 조작하다, 경작하다 Growth Hacking 은 사전적 의미로 성장하다 + 경작하다 ⇨ 기존에 없던 시장을 창조하고 고객을 발굴(경작)한다. 불특정 다수에게 비효율적인 광고를 진행하기 보다 서비스 이용 가능성이 높은 고객을 발굴하여 "저비용 고효율"의 마케팅을 하는 것 제품이나 서비스의 핵심 지표를 파악, 분석하고 사용자의 흐름에 따라 개선해가며 시장을 확장시키는 마케팅 기법을 Growth Hacking 이라 한다. 그로스 해킹의 과정 (PMF를 찾는 것과 유사) 그로스 해킹은 간단하게 MVP 최소기능제품을 시장에 내놓고 피드백을 받고 개선하는 것을 반복.. 2023. 6. 14.
매일 학습 일지 0613화 제로베이스 PM스쿨 학습 후 내용을 정리하는 글입니다. 항공-숙박-투어-액티비티-렌터카-커뮤니티를 연결하여 여생의 모든것을 제공하는 슈퍼앱이 된 마이리얼트립 마이리얼트립(이하 마리트)의 초기 MVP는 새로운 경험을 하고싶어하는 20대였으나 여러차례 MVP를 돌리며 실제 고객층은 30대 이후로 경제적인 여유가 있고, 새로운 경험을 하고싶지만 위험부담을 적게 지고 싶은 니즈가 있는 것을 확인했다. 어릴수록 리스크가 있더라고 적은 비용으로 여행을 하고싶어하고 나이가 많아질 수록 소득이 올라가면서 적은 리스크를 지기 위해서는 비용을 더 지불할 의사를 보인것이다. 마리트는 빠른 MVP를 구현하여 적용하는 모습을 보여준다. 국내 최초 면세 위스키 가격비교 서비스, 국내 최초 ChatGPT를 이용한 AI 여행 플래너.. 2023. 6. 13.
매일 학습 일지 0612월 제로베이스 PM스쿨 학습 후 내용을 정리하는 글입니다. MVP와 PMF MVP ( 최소기능제품, Minimum Viable Product ) MVP란 최소한의 기능을 구현한 제품으로 퀄리티가 낮은 제품을 뜻하는 말은 하이다. 시장의 문제를 해결하기 위한 최소한의 기능만을 담을 제품을 뜻한다. MVP는 주로 린 lean 방식에서 나오는데 빠르게 제품을 만들고 이를 시장에 내보인 후 다시 디벨롭을 반복하는 과정에서 MVP 개념이 사용된다. 이 MVP를 찾는 과정의 회사는 시드 투자 또는 시리즈 A를 받은 회사들일 것인데 빠르게 MVP를 만들고 개선하기를 반복하며 PMF를 찾는것이 이 회사들의 목표이다. PMF ( 제품시장궁합, Product Market Fit) 스타트업이 망하는 이유 중 가장 높은 이유는 .. 2023. 6. 12.
매일 학습 일지 0610토 제로베이스 PM스쿨 학습 후 내용을 정리하는 글입니다. 올리브영이 일부 매장에서만 진행하던 주류판매를 확장한다는 글을 본 기억이 있다. 이참에 올리브영에 대해 알아보자는 생각이 들어 케이스를 올영으로 잡았다. 아직 케이스 스터디가 미흡하고 생각하는 범위가 좁기는 하지만 우선 해보는게 중요하니까! 올영에 대해 이러저러 알아보면서 전국에 올영 매장이 1200곳이 넘는다는 것을 알게 되었다. 이정도면 전국 어디를 가도 올영을 갈 수 있다는 합리적 추론이 가능한 정도였다. 이러니 기업가치 4조라는 말이 괜히 나온게 아니구나 싶다. 과거 H&B 드럭스토어는 올리브영 외에도 왓슨스, 롭스 가 있었다. 기사를 찾아보니 이외에도 이마트 부츠, 랄라블라 가 있었으나 현재는 거의 철수과정을 밟고 있다고 한다. 올리브영이 .. 2023. 6. 11.
PM이 하는 일이 무엇인가요? PM이 하는 일이 무엇인가? 우선 PM을 정의 하는 것이 먼저겠다. PM은 Product Manager 또는 Project Manager 로 사용된다. 보통 Product Manager는 인하우스에서 Project Manager는 에이전시에서 사용되는 느낌이다. 내가 설명하고자 하는 PM은 인하우스의 Product Manager를 말한다. Product Manager 는 서비스를 기획한다. 여기서 서비스는 회사에서 고객에게 제공하는 제품을 말한다. Product Manager는 서비스 만들기 시작하는 단계에 참여할 수도 있고 이미 존재하는 서비스라면 서비스의 일부분을 개선하기 위한 기획을 하거나 서비스의 방향을 아예 바꾸는 기획을 할 수도 있다. 일반적인 스타트업의 경우 CEO가 PM의 역할까지 하는 경.. 2023. 6. 9.
매일 학습 일지 0609금 제로베이스 PM스쿨 학습 후 내용을 정리하는 글입니다. 사실 가장 중요한 것은 커뮤니케이션이 아닐까 싶다. IT계열 서비스의 기획자라면 개발분야에 아예 무지하지는 않겠지만 아무리 그래도 숨쉬면서 개발 생각을 하는 사람들을 어떻게 따라잡을 수 있겠는가. 특히 프론트 영역은 기술 변화가 자고일어나면 바뀌는 정도인데 가뜩이나 할 일 많은 기획자가 모두 알기는 어려운 일이라고 생각한다. 그렇기 때문에 커뮤니케이션이 중요하다고 생각한다. 제일 좋은 솔루션은 혼자 생각해낼 수 없다. 팀 단위의 작업이 있는 이유는 서로 부족한 면을 보완하면서 서비스가 굴러가게 만들기 위해서 라고 생각한다. 2023. 6. 9.