매일 학습 일지 0626월

제로베이스 PM스쿨 학습 후 내용을 정리하는 글입니다.

 

 

 

도전 의식을 담아 목표(Object)를 세우고, 그 목표가 달성되었는지 핵심 결과(Key Results)로 판단하는 존 도어의 성공 방정식

🌿 OKR이란 조직 전체가 동일한 사안에 관심을 집중하도록 만들어주는 경영 도구다. - 존 도어, 래리 페이지, < OKR 전설적인 벤처투자자가 구글에 전해준 성공 방식 

 

OKR은 한 분기 동안 가장 중요한 몇 가지(세 가지 내외) 우선순위를 선택하는 데 더 신중해야 하고, 그 우선순위에 여한이 없을 정도로 조직의 자원을 쏟아붓겠다는 명확한 의지가 담겨야 한다.

 

✔️ 프레임워크

목표달성을 어떻게 측정할 것인가? 정량/정성적

 

✔️ 전략적 연결고리

회사와 제품의 비전 간극을 메우고 작업자들의 동기부여

 

✔️애자일 프로세스

조직학습과 민첩성 추진가능

회사-팀-개인간의 성과관리

 

 

📍 MBO와 OKR

MBO	OKR
달성하고자 하는 목표 설정	달성하고자 하는 목표에 대한 방법
장기	단기
비공개 토론	공개적이고 투명
하향식 접근 방식	상향식 및 측면 접근 방식
안전한 목표를 설정	공격적인 접근 방식

 

📍 KPI와 OKR

KPI	OKR
목표 달성률 100% 전체	목표 달성률 70%
핵심 성과 지표	목표 및 핵심 결과
조직 관리 추적	핵심 결과 추적
데이터 중심적	목표와 결과 중심

 

Step 1: 목표 설정

목표, 성취할 것을 표현하되 짧고 영감을 주어야 함.

목표는 팀에 영감을 주고 동기부여와 도전의식을 부여함.

조직이 무엇을 목표로 하는지 알면 개인이 뭔가를 하더라도 목표에 맞는 것을 한다.

구체적, 객관적, 모호하지 않은 개념을 사용한다.

 

달성가능 목표보다 더 어렵지만 실현불가할 정도는 아닌

 

OKR은 유능한 경영을 하기 위한 도구

① 우리가 일하는 이유는 '누구'를 위함인가? (궁극적인 목적 대상)

② 그 '누구'의 고충과 불편의 해결이나 미치게 될 '영향'은 무엇인가? (기여할 가치)

③ 어떤 제품/서비스, 전문성, 기술/방법 등을 제공할 것인가? (차별적인 제공 가치)

 

 

Step 2: 핵심 결과 설정

해야하는 일의 나열이 아님

숫자, 등급으로 구분되고 값을 매길 수 있는 종류여야 함

대신 성취기한을 두어 끌어올린다.

• 1단계 : 목표 정의하기 (목표 달성을 좌우하는 변수들)
• 2단계 : '도전적인 목표'의 도전 수치 정하기
• 3단계 : '반드시 완수해야 하는 목표'의 마일스톤 정하기

 

 

Step 3: Initiatives 이니셔티브 해야 할 일

모호하면 안됨

설정, 쓰기, 방문, 해제 같은 명확한 마무리 담은 내용이어야 함

목표는 개선, 진단, 증가 이런 애매한 내용이 있어도 괜찮지만 할 일 = 이니셔티브는 디테일! 명확! 해야함

이 할 일들은 직접 제어 가능해야 함 = 못한 책임을 질 수 있는 범주여야 함

 

측정/진단/분석한다 (X)

몇 회 ___한다(X)

추진/강화/개선/고도화한다(X)

 

 

고객만족도 80점을 달성한다(O)

Retention 을 30%에서 60%로 증가시킨다.(O)

ㅇㅇ사업계획서를 7월 말일 까지 완성한다.(O)

MAU를 15만명에서 40만명으로 늘린다.(O)