[번역] 구글 검색이 8% 떨어졌다. PM은 어떻게 해야 할

원문 Medium |  There is an 8% drop in Google Search. What would you do?

PM Interview Question → There is an 8% drop in Google Search. What would you do?

 

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최근 구글 검색에서 8%의 하락이 있었습니다. 매일 이 플랫폼에 의존하는 거대한 사용자들을 고려할 때 상당히 중요한 변동입니다.

이 글에서는 이 하락의 복잡성을 풀어내고 이에 대응하기 위한 전략적 접근을 탐색합니다.

 

문맥 이해:

해결책에 대해 논의하기 전에 이 시나리오에 대한 초기 응답을 분석해 보겠습니다.

이 접근 방식은 제품의 철학적 특성을 면밀히 조사하고 맥락적 배경을 탐구하는 것으로 진행됩니다.

이 조사는 두 가지 주요 단계로 펼쳐지는데, 제품의 핵심 기능을 검토하는 내부 분석과 넓은 시장과 경쟁에 대해 파헤치는 외부 분석으로 이루어집니다.

 

내부 분석:

구글 검색은 구글 생태계에서 중추적인 역할을 하며, 구글 크롬 앱 등 다양한 플랫폼에서 정보를 조직하고 제공합니다. 하락의 기간과 성격을 명확히하기 위해 조사가 진행됩니다. 하락이 한 달 동안 계속되고 점진적으로 이루어지고 있으며, 영향이 국지적이지 않으며 다양한 플랫폼과 지역에 걸쳐 있으며, 18~30세 사용자에게는 특별한 영향이 있음이 밝혀집니다.

 

외부 분석:

내부 분석이 끝나면 외부 요인으로 옮겨집니다. 구글 광고 이미지와 경쟁사를 세밀하게 조사합니다. 최근 공개된 구글의 데이터 수집 정책을 확인하지만 별다른 영향은 없다고 여겨집니다. 경쟁사의 변화로 인한 사용자 이동의 가능성을 조사하며, 소셜 미디어, 특히 트위터를 주목합니다. 흥미로운 점은 경쟁사의 출시가 이러한 사용자 이동에 영향을 미쳤다는 증거가 없다는 점입니다.

 

사용자 행동 해석:

종종 사용자 행동 이런 변동의 원인이 되기도 하기 때문에 이 하락을 경험하는 연령대인 18~30세의 데모그래픽에 초점을 맞춥니다. 이 집단은 새로운 기술을 빠르게 채택하는 것으로 알려져 있으며, 개인정보 보호에 대한 우려가 그들의 선호도의 선두에 있습니다. 앱 설치율과 같은 구글 검색 관련 지표로 특히 이 연령층 내에서 변동이 발생함을 알 수 있습니다. 이는 주목할만한 규모로 구글의 데이터 수집 정책에 대한 우려를 직접적으로 나타냅니다.

 

심층 조사와 통찰력 발견:

근본 원인을 밝히기 위해 링크드인과 트위터 같은 플랫폼에 내보내는 구글 광고 이미지를 깊게 탐색합니다. 이 단계는 트렌딩 해시태그의 발견으로 이어지며, 개인정보에 민감한 기술 열정가들이 브레이브라는 경쟁사로의 충성을 옮기고 있다는 것을 드러냅니다. 이 이동은 구글의 데이터 수집 정책에 대한 우려로 인한 것으로, 이는 인식뿐만 아니라 구체적인 사용자 행동에서도 나타납니다.

 

구글 검색의 하락에 대한 복잡한 풍경을 탐색할 때, 전략적이고 포괄적인 접근이 필수적입니다. 이것은 제품의 내부를 면밀히 조사하고 외부 요인을 탐구하며, 사용자 행동을 이해하고 경쟁사의 역학을 철저히 조사하는 것으로 이루어집니다. 8%의 하락 이야기는 단순한 통계가 아니라, 선호도의 변화에 관한 입체적인 이야기로 펼쳐지며, 디지털 서비스의 항상 변화하는 영역에서의 적응성과 반응성을 높이는 기준을 제시합니다.