제로베이스 PM스쿨 학습 후 내용을 정리하는 글입니다.
서비스 정책 정리
정책이란? 서비스를 관리하는 규율이나 원칙
정책서란? 서비스를 관장하는 용어나 운영 정책과 원칙을 정의한 산출물
서비스를 원활하게 이용하고 구현하는데 필요한 요소를 정의하는 것
정책은 서비스의 비즈니스 구조와 운영 프로세스 확정 후 정의한다.
정책은 회사의 서비스 방향과 전략이 반영되어야 한다.
정책은 서비스에 맞는 벙책, 기획 방향에 맞는 정책
분석을 통해 인사이트를 얻고 개선 시 명확한 정책 정의가 필요하다.
-> 이후 작성되는 문서들의 기준이 되므로
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